Step By Step EPFiGMS Complaint Process: कर्मचारी भविष्य निर्वाह निधी (EPF) संदर्भातील समस्यांमुळे कर्मचाऱ्यांना अनेकदा त्रास सहन करावा लागतो. कधी पीएफचे दावे अडकतात, कधी चुकीच्या बँक तपशीलांमुळे निधी मिळत नाही, तर कधी सेवा कालावधीबाबत चुका आढळतात. अशा परिस्थितीत तक्रार कुठे आणि कशी दाखल करावी, याबाबत अनेकजण गोंधळात पडतात.
या समस्येच्या निराकरणासाठी ईपीएफओने EPFiGMS (EPFO तक्रार व्यवस्थापन प्रणाली) हे सोपे ऑनलाइन पोर्टल सुरू केले आहे. हे पोर्टल पीएफशी संबंधित विविध समस्यांचे निराकरण करण्यासाठी तयार करण्यात आले आहे.
ईपीएफओ तक्रार पोर्टलवर तक्रार कशी दाखल करावी?
पीएफशी संबंधित तक्रार दाखल करण्यासाठी कार्यालयात जाण्याची आवश्यकता नाही. तुम्ही मोबाईल किंवा कंप्युटरचा वापर करून घरबसल्या तक्रार दाखल करू शकता.
यासाठी प्रथम ईपीएफओ तक्रार पोर्टलवर जा आणि तुमच्या यूएएन (युनिव्हर्सल अकाउंट नंबर) द्वारे लॉग इन करा.
यानंतर तुमचा पीएफ नंबर, बँक तपशील भरावा लागेल आणि तक्रारीचा प्रकार निवडावा लागेल. तक्रार सबमिट केल्यानंतर तुम्हाला एक नोंदणी क्रमांक मिळेल, ज्याच्या मदतीने तुम्ही पुढे तक्रारीचे स्टेटस ट्रॅक करू शकता.
कोणत्या समस्यांची तक्रार करता येईल?
ईपीएफओ तक्रार पोर्टलवर तुम्ही पीएफशी संबंधित विविध समस्यांची तक्रार करू शकता, जसे की;
- पीएफ दावा प्रलंबित किंवा नाकारला गेला आहे
- पीएफ हस्तांतरणाशी संबंधित समस्या
- चुकीचे बँक तपशील किंवा नावातील त्रुटी
- पेन्शनशी संबंधित समस्या
- केवायसीशी संबंधित अडचणी
- निवृत्ती लाभांशी संबंधित वाद
हे पोर्टल जवळजवळ पीएफशी संबंधित प्रत्येक समस्येच्या निराकरणासाठी उपलब्ध आहे.
तक्रारीचे उत्तर मिळण्यासाठी किती वेळ लागतो?
ईपीएफओच्या नियमांनुसार, तक्रार दाखल केल्यापासून १५ ते ३० दिवसांच्या आत तिचे निराकरण करणे आवश्यक आहे. अनेक प्रकरणांमध्ये काही दिवसांतच तक्रारीचे उत्तर मिळते.
मात्र, समस्या गुंतागुंतीची असल्यास किंवा कागदपत्रांची पडताळणी आवश्यक असल्यास, थोडा अधिक वेळ लागू शकतो. तरीही कमाल वेळ मर्यादा ३० दिवस आहे.
तक्रारीचे स्टेटस कसे तपासायचे?
त्याच पोर्टलवर नोंदणी क्रमांक टाकून तुम्ही तुमच्या तक्रारीचे स्टेटस तपासू शकता. जर प्रतिसाद मिळाला नाही किंवा समाधानकारक निराकरण झाले नाही, तर पुन्हा तक्रार दाखल करण्याचीही सुविधा उपलब्ध आहे.
