08 August 2020

News Flash

Jio ने केली तक्रार, म्हणून ब्लॉक झाले एअरटेल-व्होडाफोनचे प्लॅन

Jio ने पत्र पाठवून केली होती तक्रार...

काही दिवसांपूर्वीच भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरणाने (ट्रायने) एअरटेल आणि व्होडाफोन-आयडियाचे प्रीमियम प्लॅन ब्लॉक केले. रिलायन्स जिओने केलेल्या तक्रारीनंतर ट्रायने हे पाउल उचलल्याचं आता समोर आलं आहे. ट्रायने भारती एअरटेलचा प्लॅटिनम प्लॅन आणि व्होडाफोन-आयडियाचा RedX प्लॅन ब्लॉक केला आहे. या प्लॅन्समुळे जे प्रीमियम ग्राहक नाहीयेत त्यांच्या सेवेवर परिणाम होऊ शकतो, असं ट्रायने म्हटले आहे.

रिलायन्स जिओने 8 जुलै रोजी एक पत्र ट्रायचे चेअरमन आरएस शर्मा यांना पाठवून व्होडाफोन आणि आयडियाच्या प्लॅन्सबाबत तक्रार केली होती. व्होडाफोन-आयडियाचा RedX आणि एअरटेलचा प्लॅटिनम प्लॅन तपासावेत आणि ट्रायच्या सध्याच्या रेग्युलेटरी फ्रेमवर्कमध्ये ते प्लॅन बसतात का किंवा यामुळे ग्राहकांना नुकसान होतं हे बघावं, अशा आशयाचं पत्र जिओने पाठवलं होतं. दोन्ही कंपन्या RedX आणि प्लॅटिनम प्लॅनमध्ये फक्त खोटे दावे करत आहेत. या प्लॅन्सद्वारे दोन्ही कंपन्या केवळ मार्केटिंग करत आहेत. अशाप्रकारच्या ऑफर देणारा कोणताही प्लॅन मार्केटमध्ये येत असेल तर तो ट्रायच्या नियमांतर्गत आहे का अशी विचारणा पत्राद्वारे जिओकडून करण्यात आली होती.

यानंतर दोन्ही प्लॅन तपासून 11 जुलै रोजी ट्रायने, या प्लॅन्समुळे जे प्रीमियम ग्राहक नाहीयेत त्यांच्या सेवेवर परिणाम होऊ शकतो, असं  म्हणत व्होडाफोन-आयडिया आणि एअरटेल दोघांनाही प्रीमियम प्लॅन ब्लॉक करण्याचा आदेश दिला होता. ब्लॉक केलेल्या प्लॅन्सअंतर्गत काही सिलेक्टेड युजर्सना हायस्पीड इंटरनेट वापरता येत होतं, पण यामुळे अन्य ग्राहकांच्या (प्रीमियम नसलेल्या) स्पीडवर परिणाम होतो असं सांगण्यात आलं आहे. त्यावर, उत्तर देण्याची संधीही दिली नाही असं म्हणत ट्रायच्या निर्णयावर व्होडाफोनकडून जाहीर नाराजी व्यक्त करण्यात आली आहे.

लोकसत्ता आता टेलीग्रामवर आहे. आमचं चॅनेल (@Loksatta) जॉइन करण्यासाठी येथे क्लिक करा आणि ताज्या व महत्त्वाच्या बातम्या मिळवा.

First Published on July 16, 2020 3:32 pm

Web Title: reliance jios complaint led to trai blocking airtel vodafone idea premium plans sas 89
Next Stories
1 अखेर बहुप्रतिक्षित ‘बॉबर स्टाइल बाइक’च्या डिलिव्हरीला होणार सुरूवात, आकर्षक ऑफरचीही कंपनीकडून घोषणा
2 ‘टोयोटा’ने परत मागवल्या 6 हजारांहून जास्त कार, कंपनीकडून गाड्या ‘रिकॉल’ केल्याची घोषणा
3 आयव्हीएफ प्रक्रियेविषयीचे गैरसमज करा दूर!
Just Now!
X