नागपूर : आरएसी तिकिटावर प्रवास करणाऱ्या रेल्वे प्रवाशांसाठी दिलासादायक निर्णय घेण्यात आला आहे. एसी वर्गातील आरएसी प्रवाशांनाही आता पुष्टी झालेल्या प्रवाशांप्रमाणे लिनेन आणि ब्लँकेटचा संपूर्ण बेडरोल संच मिळणार आहे. रेल्वे बोर्डाच्या नव्या निर्देशांमुळे प्रवासातील सुविधा अधिक सुलभ होणार आहेत.
एसी वर्गातील आरएसी प्रवाशांना सुविधा लागू
रेल्वे प्रवासात आरएसी तिकिटावर प्रवास करणाऱ्या प्रवाशांना अनेकदा जागा उपलब्ध असली तरी बेडरोल सुविधेबाबत अडचणी येत होत्या. ही बाब लक्षात घेऊन रेल्वे बोर्डाने महत्त्वाचा निर्णय घेतला आहे. आता एसी वर्गातील आरएसी प्रवाशांना देखील पूर्ण बेडरोल किट देण्यात येणार आहे. रेल्वे बोर्डाच्या निर्देशांनुसार, एसी कोचमध्ये प्रवास करणाऱ्या आरएसी प्रवाशांना लिनेन आणि ब्लँकेटचा समावेश असलेला संपूर्ण बेडरोल संच उपलब्ध करून देणे बंधनकारक करण्यात आले आहे. मात्र, एसी चेअर कारमधील प्रवाशांना ही सुविधा लागू राहणार नाही.
कन्फर्म तिकिटधारकांप्रमाणेच मिळणार सुविधा
यापूर्वी काही ठिकाणी आरएसी प्रवाशांना बेडरोल सुविधेबाबत मर्यादा होत्या. मात्र, नव्या निर्णयामुळे आरएसी प्रवाशांना आता कोचमधील कन्फर्म तिकिटधारक प्रवाशांप्रमाणेच सुविधा मिळणार आहे. रेल्वे प्रशासनाच्या मते, आरएसी प्रवाशांचाही प्रवास आरामदायी आणि सुलभ व्हावा, हा या निर्णयामागील उद्देश आहे. विशेषतः लांब पल्ल्याच्या रात्रीच्या प्रवासात ब्लँकेट आणि लिनेनची सुविधा मिळाल्याने प्रवाशांना मोठा दिलासा मिळणार आहे.
मध्य रेल्वेकडून संबंधित कर्मचाऱ्यांना सूचना
रेल्वे बोर्डाच्या आदेशानंतर मध्य रेल्वेने तातडीने अंमलबजावणी सुरू केली आहे. यासाठी संबंधित अधिकारी, गाड्यांमधील कर्मचारी, तिकीट तपासनीस (टीटीई) आणि हाऊसकीपिंग कर्मचाऱ्यांना स्पष्ट सूचना देण्यात आल्या आहेत. आरएसी प्रवाशांना बेडरोल किट देण्याची प्रक्रिया व्यवस्थित पार पडावी, यासाठी ऑनबोर्ड कर्मचाऱ्यांनी विशेष लक्ष द्यावे, असे निर्देश देण्यात आले आहेत. प्रवाशांच्या सुविधांमध्ये कोणतीही कमतरता राहू नये, यासाठी देखरेख ठेवण्याच्या सूचनाही देण्यात आल्या आहेत.
सुविधा न मिळाल्यास ‘रेलमदद’वर तक्रार करता येणार
प्रवासादरम्यान आरएसी प्रवाशांना बेडरोल उपलब्ध करून देण्यात अडचण आल्यास त्यांनी तातडीने गाडीतील टीटीईशी संपर्क साधावा. तसेच रेल्वेच्या ‘रेलमदत’ सेवेद्वारे १३९ या हेल्पलाइन क्रमांकावर तक्रार नोंदवण्याची सुविधाही उपलब्ध करून देण्यात आली आहे. रेल्वे प्रशासनाने प्रवाशांना या सुविधेचा लाभ घेण्याचे आवाहन केले आहे. आरएसी तिकिटावरील प्रवाशांनाही कन्फर्म प्रवाशांप्रमाणे सुविधा देण्याच्या या निर्णयामुळे रेल्वे प्रवासातील समानतेला चालना मिळणार आहे.
