‘सर्वकाही सर्व दिवशी’ हे घोषवाक्य घेऊन सुरू झालेलं ‘मेतकूट’ हे ठाण्यातलं एक लोकप्रिय हॉटेल, खास मराठी पदार्थच देणारं. हॉटेलचालक म्हटलं की ग्राहकांचे, खवय्यांचे तेवढेच गमतीदार, चमत्कारिक तर काहीवेळा विक्षिप्त अनुभवही येतातच, पण काही मात्र खूप समाधान देणारे असतात. असेच हे काही प्रसन्न अनुभव-

परवा माझा मामा आणि मी सकाळी एकत्र योगासने करीत होतो. डॉक्टर असलेल्या माझ्या या मामाचा मन, बुद्धी या विषयीचा विशेष अभ्यास आहे. मन:स्वास्थ्यासाठी आणि शरीरस्वास्थ्यासाठी योगासनांचं महत्त्व काय आहे? कोणतं योगासन शरीराच्या कोणत्या भागांना व्यायाम देतं वगैरे माहिती त्याच्याकडून ऐकत ऐकत योगासनं करायला मजा येते. तो राहतो विजयदुर्गला. इकडे आला की त्याच्याबरोबर योगासनं करायची संधी मी सोडत नाही. परवाही सगळी योगासनं झाली. सर्वात शेवटी माझं आवडतं आसन.. शवासन करण्यासाठी मी पोझ घेणार (म्हणजे आडवा होणार) इतक्यात तो म्हणाला, ‘‘थांब, आधी करुणा ध्यान करू या.’’ म्हटलं, ‘‘हे काय नवीन?’’ तर म्हणाला, ‘‘मानवी बुद्धी ही नैसर्गिकपणे नकारात्मक अनुभव लक्षात (त्या परिस्थितीचा सामना पुन्हा करावा लागला तर तयारी असावी म्हणून बहुधा) ठेवते. आपल्या बुद्धीची ती सवय घालवण्यासाठी जाणीवपूर्वक प्रयत्न करावे लागतात. त्या प्रयत्नांचा एक भाग म्हणजे करुणा ध्यान.’’

sugarcane juice selling Business
Viral Video: लय भारी जुगाड! दुकानदाराने ऊसाचा रस थंड राहण्यासाठी बिना बर्फाचा केला भन्नाट जुगाड; दुकानावर झाली गर्दीच गर्दी
how to use coconut oil
पांढऱ्या केसांपासून सुटका मिळवण्यासाठी ‘हे’ तेल वापरून पाहा, तेलात फक्त मेथी दाणे टाकून करा केसांची मालिश
Shani Uday After 36 Days Making Saturn Most Powerful In Kundali of These Zodiac Signs To Become Crorepati Before Holi 2024 Dates
३६ दिवसांनी शनी होणार शक्तीशाली, ‘या’ राशींना कोट्याधीश होण्याची संधी; होळीआधी लागेल श्रीमंतीचा रंग
Munawar Faruqui
मुनव्वर फारुखीची एक झलक पाहण्यासाठी मुंब्र्यात लोकांची गर्दी, पोलिसांचा लाठीचार्ज, अनेकांचे मोबाईलही चोरीला

नमनाला घडाभर तेल म्हणतात, तसे हा प्रसंग लिहिण्याचं कारण म्हणजे ‘हॉटेलमध्ये आलेल्या ग्राहकांचे अनुभव’ या विषयावर लिहायचं म्हटल्यावर भराभर मनामध्ये नकारात्मक, कटू आठवणी यायला लागल्या. मामाच्या बरोबर करुणा ध्यानाचा ताजा अनुभव असल्याने मनातील अप्रिय आठवणी बाजूला ठेवायचं आणि हॉटेल सुरू केल्यानंतर असंख्य लोकांनी जो आनंद, प्रेम दिले तेच आठवायचं असं ठरवून पेन हातात घेतलं.

खरं तर सर्वच हॉटेल व्यवसायिकांना येणारे नकारात्मक अनुभव मलाही आले असणार. म्हणजे बिल देताना सुट्टय़ा पैशांवरून झालेले वाद, टेबल बुक करूनही वेळेवर न येणे (पर्यायाने वाट बघणाऱ्या इतर दहा ग्राहकांच्या शिव्या आम्हाला खायला लागणे), पदार्थ पूर्ण खाऊन झाल्यावर त्याविषयी तक्रार करणं.. वगैरे. त्यामुळे त्यावर न लिहिता आम्हाला ‘खास’ असे जे छान अनुभव आले ते तुम्हालाही आवडतील.

आमच्या ‘मेतकूट’ हॉटेलमध्ये पदार्थ बनवण्याची जबाबदारी माझा पार्टनर शेफ सनी पावसकर आणि त्याची सहकारी कुक मंडळी यांच्यावर होती. त्यांनी आधी कधीच मराठी खाद्यपदार्थ तयार केलेले नव्हते. (आपल्याकडील हॉटेल शिक्षणात कॉन्टिनेंटल, चायनीज, मेक्सिकनपासून ते पंजाबी, दाक्षिणात्य पदार्थापर्यंत शिकवले जातात. पण मराठी खाद्यपदार्थाकडे पूर्ण दुर्लक्ष केलेले आहे.) त्या सर्वाचे ट्रेनिंग हॉटेल सुरू होण्याआधी महिनाभर झालं होतं. त्यातही भाज्या, चटण्या इत्यादीवर लक्ष केंद्रित केल्यामुळे पुरणपोळी, गुळाची पोळी यासारख्या तुलनेने कठीण पण मराठी माणसांमध्ये लोकप्रिय अशा पदार्थाकडे जरा दुर्लक्ष झालं होतं. ‘सर्वकाही सर्व दिवशी’ असे आमचे अलिखित घोषवाक्य असल्याने मेनुकार्डमधील सर्व पदार्थ रोज उपलब्ध व्हायलाच हवेत, असा आग्रह होता. पहिल्याच दिवशी बोहनी झाल्यावर एक काका जेवायला आले. एकदम टिपिकल कोकणस्थ! आल्या आल्याच, ‘‘भिडेसाहेब, अभिनंदन! आज पहिल्याच दिवशी गोड काय खायला घालताय?’’ असा सानुनासिक प्रश्न अभिनंदनाच्या आवरणाखाली समोर आला. मी म्हटलं, ‘‘काका, काय हवं ते सांगा. सगळं उपलब्ध आहे. लगेचच ताजं ताजं बनवून देतो.’’ तेव्हा म्हणाले, ‘‘गूळपोळी असेल तर द्या. माझ्या पोटात लहानसा का होईना गोळा आला. पण सनी, पठ्ठय़ा, कशालाच नाही म्हणायला तयार नसतो. ‘‘देतो ना काका, फक्त दहा मिनिटे थांबा.’’ जेव्हा दहा मिनिटांनी खरोखरच पदार्थ वाढण्यासाठी तयार झाला तेव्हा मला पुढे काय होणार याचा अंदाज आला. मुळात गुळाची पोळी, नारळी भात हे पदार्थ असे लगेच दहा मिनिटात बनवून देण्याचे नाहीत. त्यातही नव्या कुकनी तयार केलेली ती गुळाची पोळी काकांच्या समोर ताटात वाढली गेली तेव्हा त्यांनी तर्जनीने ती पोळी (?) सर्व बाजूंनी दाबून गूळ किती पसरला आहे ते पाहिले. मान हलवून ते मला म्हणाले, ‘‘भिडे, आहो ही गूळपोळी कसली? हा तर गूळपराठा! तुमच्या आईने कधी अशी गूळपोळी बनवली होती का?’’ मला खूपच शरमल्यासारखं झालं. पण या अनुभवाचा फायदा असा झाला की सनी आणि त्याच्या टीमला लक्षात आलं की त्यांना किती कठीण परीक्षेला रोज तोंड द्यायचं आहेते.

‘मेतकूट’मध्ये आमच्यासमोर एक सर्वात मोठे आव्हान होतं ते सर्व पदार्थ ऑर्डर दिल्यानंतर पंधरा मिनिटात टेबलवर वाढले जाण्याचं. मराठी पदार्थ, विशेषत: भाज्या ताज्या करून एवढय़ा कमी वेळात वाढणं हे सोपं नाही. उदाहरणच घ्यायचं झालं तर आमच्याकडे मिळणाऱ्या बटाटय़ाच्या काचऱ्यांचं घेता येईल. आता अगदी लोकप्रिय असलेल्या या काचऱ्यांचाही एक किस्सा आहे. ही भाजी पारंपरिक पद्धतीने अनेकांकडे केली जाते. पण हॉटेलात कुठेच मिळत नाही. त्यामुळे ती आपल्याकडे असायलाच हवी असं आम्हाला वाटत होतं. बटाटे चिरून ठेवले तर ते काळे पडतात. ऐनवेळी चिरून भाजी करायला गेलं तर त्या काचऱ्या शिजायलाच दहापंधरा मिनिटं लागणार आणि घाई केली तर बटाटा कच्चा राहणार किंवा काचऱ्या करपणार असं त्रांगडे होतं. त्यामुळे आमच्या शेफनं शक्कल लढवली की बटाटय़ाच्या काचऱ्या आधी शिजवूनच ठेवायच्या आणि ऑर्डर आली की परतून भाजी करून द्यायची. पण चोखंदळ ग्राहकांनी लगेचच सांगायला सुरुवात केली की काचऱ्याबरोबर होत नाहीत. मग परत त्यावर वेगवेगळे प्रयोग करून आम्ही मूळ काचऱ्यांच्या जवळ जाणारी भाजी तयार करू लागलो. त्यानंतर एकदा दुपारी मी हॉटेलमधे होतो. तीन-साडेतीनची वेळ असेल. दुपारच्या जेवणासाठी आलेले शेवटचे काही ग्राहक जेवत होते. एका टेबलपाशी एक काका एकटेच जेवत होते. विशेष वेगळे काही नाही. पोळी, बटाटय़ाच्या काचऱ्या वगैरे. माझे त्यांच्याकडे लक्ष गेल्याचं त्यांनी बघितलं व मला हात करून बोलावून घेतलं. मी त्यांच्या टेबलपाशी गेल्यावर त्यांनी मला विचारलं, ‘‘काय हो भिडे, तुम्ही काय पदार्थ बनवण्याची पद्धत बदलत राहता का?’’ सहसा हा प्रश्न तक्रारी करण्याआधी प्रस्तावना म्हणून समोर येतो. ‘पदार्थामधे पूर्वीसारखी क्वालिटी राहिली नाही’ असा सूर लावायची काही ग्राहकांना सवय असते, हे मला एव्हाना ठाऊक झालं होतं. अशावेळी जेवढा आणि जसा गुळमुळीत बचावात्मक स्वर होऊ शकतो तसा माझा झाला.

‘‘तसं काही नाही काका.. आम्ही ग्राहकाच्या सुचनेनुसार बदल करतो काही काही पदार्थामधे..’’ या माझ्या म्हणण्यावर ते हसले. त्यांनी खिशातून मोबाइल बाहेर काढला आणि त्यातला एक फोटो मला दाखवत ते म्हणाले, ‘‘हा बघा तुमच्याकडच्या पूर्वीच्या बटाटा काचऱ्यांचा फोटो..’’ फोटोतला पदार्थ कसला तरी लगदा असल्यासारखा दिसत होता. ते म्हणाले, ‘‘मी त्यावेळी आलो असताना तुमच्या मॅनेजरला बोलावून सांगितलं होतं की मी तुमच्याकडे सर्व पदार्थाचे कौतुक करेन पण मी अख्ख्या आयुष्यात अशा काचऱ्या खाल्लय़ा नाहीत. पण तो सद्गृहस्थ हेच लंगडं समर्थन करत राहिला की आमच्याकडे आम्ही अशाच काचऱ्या करतो. म्हणून मी त्या पदार्थाचा फोटो काढून ठेवला..’’

मी त्यांना सांगितले की, ‘‘आमच्याकडे पूर्वी अशाच काचऱ्या होत, जे आम्हाला मुळीच पटत नव्हतं. आता आम्ही योग्य रीतीने हव्या तशा काचऱ्या करू शकतो.’’

काका म्हणाले, ‘‘मी आज मुद्दामहून काचऱ्या मागितल्या. म्हटलं बघूया तरी तुम्ही काही सुधारणा केली आहे का ते.. पण तुम्ही ती केलीत म्हणून शंभर टक्के अभिनंदन!’’ खूप आनंद दिला मला या घटनेने.

एकदा एक काका पार्सल (‘मेतकूट’च्या परिभाषेत ‘शिदोरी’) न्यायला आले होते. पार्सल तयार होईपर्यंत माझ्याशी ऐसपैस गप्पा मारताना त्यांनी माझं खूप कौतुक केलं. मी या आधी येऊन गेलोय. छान असतात तुमचे पदार्थ! बरं झालं तुम्ही आपल्या भागात असं हॉटेल सुरू केलंत ते..’’ वगैरे वगैरे. मी विचारलं, ‘‘आत्ता काय घेऊन जाताय?’’ तेव्हा म्हणाले, ‘‘डाळिंबी उसळ.’’ मला पुन्हा धास्ती वाटू लागली. आम्ही मेनूमध्ये छापलं होतं, डाळिंबी उसळ.. पण तयार केलं जायचं वालाचं बिरडं. त्यामुळे कोकणस्थ मंडळींना चिंचगुळाची डाळिंबी उसळ अपेक्षित असायची ती न मिळाल्याने आम्हाला शिव्या पडायच्या. काका पार्सल घेऊन जाताना मला व्हिजिटिंग कार्ड देऊन गेले. त्यावर नाव बघितलं आणि माझी धास्ती वाढू लागली. काकांचं आडनाव होतं, सावरकर. म्हटलं आता मलाच जन्मठेपेची शिक्षा ऐकावी लागणार फोनवर. त्याप्रमाणे थोडय़ावेळातच फोन आला. काकांनी मला फैलावर घेतलं. ‘‘भिडे, अहो, मी तुमचं एवढं कौतुक केलं आणि तुम्ही लगेचच माझे दात घशात घातलेत!’’ मी म्हटलं, ‘‘काका, नक्की काय झालंय?’’ ते म्हणाले, ‘‘अहो, एवढय़ा उसळीमध्ये फक्त दहा रुपयांच्या डाळिंब्या होत्या. बाकी सर्व रस्सा. माझी बायको शंख करते आहे. ‘‘यांनी कधी डाळिंब्या केल्या होत्या का? असं विचारते आहे. तिला काय सांगू?’’ मी म्हटलं, ‘‘काका, चूक कबूल आहे. थोडय़ाच वेळात तुमच्याकडे उसळीचं दुसरं पार्सल पाठवतो आहे. काकूंना दाखवा आणि कशी झाली आहे ते सांगा म्हणावं.’’ लगेचच सनीनं त्यांच्या पद्धतीने उसळ तयार केली आणि त्यांच्या घरी पाठवली. आनंदाची गोष्ट म्हणजे, शिव्या घालायला ज्या तत्परतेनं फोन आला त्याच तत्परतेनं कौतुक करायलाही लगेचच फोन आला. म्हणाले, ‘‘भिडे, आता कशी फक्कड जमली आहे उसळ!’’ मी मनातल्या मनात म्हटलं, ‘ही उसळ जर सी.के.पी. खवय्याकडे पाठवली तर त्यानं शिव्या घातल्या असत्या..’ आपल्या मराठी खाद्यपदार्थात स्थानिक चवबदलाप्रमाणेच जातीपातीमधील बदलांचेही प्रतिबिंब असते हा माहीत असलेलाच धडा या अनुभवानं डोक्यात पक्का झाला. प्रत्येकाच्या घरी वेगवेगळ्या पद्धतीने पदार्थ बनतात. तेल, मीठ, तिखट, फोडणीचं प्रमाण, पद्धत प्रत्येकाला वेगवेगळी अपेक्षित असते. पण ते हॉटेलमध्ये कसं साधायचं?

यावर उपाय म्हणून मी एक करायचो. ग्रुप टेबलपाशी जाऊन स्थिरस्थावर झाला, ऑर्डर देऊन झाली की, मी त्यांच्या टेबलपाशी जाऊन मीठ, तेल, तिखट यातलं काही कमी जास्त वाटलं तर लगेचच सांगा. म्हणजे तसं बनवून देऊ, असं सांगायचो. स्त्रियांचा ग्रुप असेल तर त्यांना आधीच सांगायचो, ‘‘बघा, किती कसं जमलंय ते? तुमच्यासारखं बनवणं आम्हाला शक्य नाही. पण आम्ही केलेला प्रयत्न किती यशस्वी झालाय ते सांगा.’’ मग त्याही जाताना आठवणीनं एखादी चांगली सूचना करून जायच्या. ‘कसं झालं नव्हतं’ यापेक्षा ‘कसं चांगलं होईल’ हा भाव त्या सूचनेत जास्त असायचा. माझं असं निरीक्षण आहे की हल्ली सर्व वयोगटातल्या, श्रीमंत-गरीब, गृहिणी-नोकरदार अशा स्त्रियांचे ग्रुप जेवायला वेगवेगळ्या हॉटेलांमध्ये जात असतात. सध्याचा ‘घरच्या जेवणाला सुट्टी’चा जमाना आम्हा हॉटेलवाल्यांच्या चांगलाच पथ्यावर पडला आहे.

असो. आम्ही हॉटेलमध्ये लावण्यासाठी खूप मराठी गाणी जमा केली आहेत. संध्याकाळची वेळ होती. स्त्रियांचा एक ग्रुप बसला होता. त्यांच्या गप्पा रंगात आल्या होत्या आणि वसंतराव गाऊ  लागले, ‘दाटून कंठ येतो,’ मी म्हटलं, ‘‘वा! क्या बात है!’’ गाणं सुरू झाल्यावर काहीवेळातच या स्त्री वर्गाचं  लक्ष तिथे वेधलं गेलं, गप्पांचा सूर जो टिपेला होता तो मंद होऊ  लागला. ‘हातात बाळपोथी, ओठात बाळभाषा, रमलो तुझ्यासवे मी गिरवत श्रीगणेशा’ वसंतराव देशपांडेंचे सूर म्हणजे काय आणि काय शब्द लिहिलेत ..कवीने. मी अगदी रंगून गाणं ऐकत होतो तेवढय़ात त्या टेबलवरच्या एका ३५-४० वर्षांच्या बाईनं मला बोलावलं. म्हटलं, ‘‘काय हवंय मॅडम?’’ ‘‘जरा ते गाणं बंद करता का हो प्लीज? एवढी वर्षे झाली लग्न होऊन पण अजूनही हे गाणं बेचैन करतं.’’ मी एकदम जमिनीवर आलो. असाच अनुभव एका सत्तरी पार केलेल्या आज्जींनी दिला. त्या कुटुंबीयांबरोबर आल्या होत्या. जेवण, बिल वगैरे सगळं झाल्यावर मला टेबलजवळ बोलावून अक्षरश: जवळ घेऊन म्हणाल्या, ‘‘आज अगदी माहेरी आल्यासारखं वाटलं रे मला! अशीच भरपूर हॉटेलं होऊ  देत तुझी.’’ दोन्ही अनुभवांतून हे जाणवलं की स्त्रिया माहेराशी किती ‘अ‍ॅटॅच’ असतात ते.

स्त्रीवर्ग मनमोकळेपणाने व्यक्त होणाऱ्या भावनाप्रधान आणि पुरुष वृत्तीने शुष्क असा समज असतो. आम्हाला मात्र पुरुषवर्गाचेसुद्धा खूप छान अनुभव आले. बऱ्याचदा ही मंडळी न बोलता त्यांच्या एखाद्या कृतीतून खूप काही सांगून जातात. असंच एकदा, अगदी सुरुवातीच्या दिवसात (कदाचित पहिल्याच आठवडय़ात) दुपारच्या जेवणाच्या वेळी गैरसमजातून एक कुटुंब आमच्यावर नाराज होऊन गेलं. दुसऱ्या हॉटेलमध्ये बसून त्यांनी आमच्यावर टीका करणारा मजकूर सोशल मीडियावरील एका वेबसाइटवर पोस्ट केला. आम्ही आपले आमच्या कामात मग्न होतो. चार वाजता एक माणूस एका भल्या मोठय़ा गाडीतून हॉटेलपाशी आला. मला बाहेर बोलावून घेतलं. मला काहीच कळेना. त्यांनी सांगितल्यानुसार मी पुढे ड्रायव्हरच्या बाजूच्या सीटवर बसलो. तो माणूस हाफ पॅन्टमध्ये अगदी झोपेतून उठून आल्यासारखा दिसत होता. नव्हे, होताच. त्याने एकदम गंभीरपणे त्याच्या मोबाइलवर आलेला ‘तो’ मजकूर मला दाखवला आणि म्हणाला, ‘‘साहेब, एवढी मेहनत घेऊन हे हॉटेल तुम्ही चालवता आहात. ते असंच चालू राहावं, अशी माझी इच्छा आहे. असं काही तुमच्या हॉटेलबद्दल टीका करणारं आलं तेव्हा ते मलाच जास्त लागलं. म्हणून तुम्हाला लगेच हा मजकूर दाखवायला आलो. काय ती योग्य काळजी घ्या.’’ त्या टीकेच्या मजकुराने मी बेचैन झालो पण त्याहूनही या भल्या माणसाच्या कृतीने मला भरून आलं.

आणखी एक असाच अनुभव. एक आजोबा त्यांच्या पुढय़ात आलेल्या आंबोळीवरून खसकले. वेटरने लगेच ती अंबोळी परत नेली व दुसरी  अंबोळी करून आणली. आपण वेटरवर ओरडल्याचं त्या आजोबांना एवढं मनाला लागलं की बिल दिल्यावर ते काठी टेकत टेकत शेजारच्या दुकानात गेले. त्यांनी एक कॅडबरी विकत घेतली आणि सनीला आणून दिली. वर एक छानसं स्मित!

आयुष्यात आणखी अजून काय पाहिजे हो? आपण करीत असलेले प्रामाणिक प्रयत्न ग्राहकांपर्यंत पोहोचले आणि त्यांच्या सूचना आमच्यापर्यंत पोहोचत आहेत. आम्ही त्यावर योग्य उपाययोजना करू असा आत्मविश्वास आम्ही ग्राहकांच्या मनात जागा करू शकलो. हे ‘टू वे ट्रॅफिक’ असंच चालू राहिलं तर ग्राहकांचे असे छान अनुभव वारंवार येणार हे नक्की.

सध्या हॉटेलमध्ये सहपरिवार जेवणं हा एक सामाजिक रिवाज बनला आहे. खाण्याएवढेच मित्रमंडळी, नातेवाईक, व्यावसायिक परिचयाच्या मंडळींना खिलवणं महत्त्वाचं झालं आहे. मग बिल देताना काही गमतीजमती होतात. आलेल्यापैकी दोघं तिघं पैसे देण्यासाठी एकदम पाकीट बाहेर काढतात. मग थोडा लुटूपुटूचा वाद होतो. हॉटेलवाल्यांनी ग्राहकांशी खेळीमेळीने वागताना एक लक्ष्मणरेषा मनात ठेवायची असते. तिचं भान ठेवून कधीकधी मी त्यांना म्हणतो, ‘‘दोघांनीही द्या. पुढच्यावेळी नक्की या. तेव्हाचे पैसे जमा करून ठेवतो.’’ काही जण तर नंतर कुणी पैसे द्यायचे हा वाद नको म्हणून हॉटेलमधे शिरतानाच काऊंटरला पैसे जमा करतात. आणखी एक गमतीदार निरीक्षण म्हणजे कुणी पैसे द्यायचे असे वाद ९० टक्के वेळा पुरुषांमधेच होतात. स्त्रिया बहुतेकवेळा झालेल्या बिलाच्या संख्येला आलेल्या मैत्रिणींच्या संख्येने भागून आपापले पैसे एकीकडे जमा करतात. भावनाप्रधान समजल्या जाणाऱ्या स्त्रीवर्गाचे हे व्यवहारीपण मला चकित करते.

‘मेतकूट’ सुरू करताना आपले मराठी खाद्यपदार्थ अमराठी लोकांनी खायला पाहिजेत अशी एक तीव्र इच्छा मनात होती. त्यामुळेच ‘मेतकूट’ शुभारंभाच्या आधी वातावरण निर्मितीसाठी तयार केलेल्या व्हॉट्सअ‍ॅप मेसेजमधे आम्ही म्हटलं होतं की, ‘तुम्ही या आणि तुमच्या परिचयाच्या मेहता, नायर आणि चोप्रांनाही घेऊन या.’ ‘मेतकूट’ सुरू झाल्यापासूनच या अमराठी मंडळींनीही मोठय़ा संख्येने आपल्या मराठी खाद्यसंस्कृतीला पोटभर दाद दिली आहे. या मंडळींकडून थालीपीठ, मोदक वगैरे पदार्थ काटय़ाचमच्यांनी खाल्ले जाताना, मेनूच्या उजव्या बाजूकडे नजर न टाकता ऑर्डर केली जाताना पाहणं, आवडलेल्या पदार्थाना भरघोस दाद मिळणं आता आमच्या अंगवळणी पडलं आहे.

सुरुवातीच्याच काही दिवसांत एका दाक्षिणात्य कुटुंबाने मात्र वेगळी प्रतिक्रिया दिली. एकदा एक दाक्षिणात्य कुटुंब जेवायला आलं होतं. त्यांना बघून, मनातल्या मनात अमराठी लोकांना अस्सल मराठी पदार्थ खायला घालण्याचा आपला उद्देश सफल झाल्याचं समाधान झालं. पण जाताना त्या बाई जे बोलल्या ते ऐकून मी अंतर्मुख झालो. ‘‘आम्ही चेंबूरहून खास इथे आलो. आम्हाला महाराष्ट्रीय जेवण आवडतं. पण मिळतच नाही कुठे. सगळीकडे पाहावं तिकडे उडपी आणि पंजाबी. आमच्या भागात काढा एखादं हॉटेल.’’ मी संकोचून त्यांना म्हटलं की, ‘‘आमचं कसलं कौतुक? खरंतर पंजाबी, उडपी लोकांनी त्यांच्या राज्याबाहेर सर्वत्र जाऊन त्यांचे खाद्यपदार्थ खाण्याची सर्वाना सवय लावली. त्यांचं कौतुक करायला हवं.’’ यावर त्याही म्हणाल्या, ‘‘खरं आहे. महाराष्ट्रात, मुंबईत सर्वत्र मराठीच पदार्थाची हॉटेल्स हवीत. इतर पदार्थाच्या हॉटेलचे अप्रूप वाटायला हवे. त्याऐवजी आम्हाला मराठी पदार्थ मिळणाऱ्या हॉटेलचे वाटते आहे ही आश्चर्याची बाब आहे.’’

खरंच ही विचार करायला लावणारी गोष्ट आहे की दाक्षिणात्य, पंजाबी, चायनीज पदार्थाच्या हॉटेलांनी आपल्या शहरातल्या मोक्याच्या जागा व्यापल्यात. महाराष्ट्रात मराठी हॉटेल सुरू केल्याचं एवढं कौतुक? मग उडप्याचं आणि पंजाब्याचं किती कौतुक व्हायला हवं ज्यांनी जगभरात त्यांची हॉटेल्स चालू करून तेथील लोकांना त्यांची चटक लावली. वाटलं, लोकांनी आपलं कौतुक करून शांत बसण्यापेक्षा या यशाने स्फूर्ती घेऊन अशी हॉटेल्स ठिकठिकाणी चालू व्हावीत. अशी कॉपी झालेली आणि अशी स्पर्धा वाढलेली आम्हाला आवडेल. आपल्याकडे जबरदस्त खाद्यसंस्कृती आहे, पदार्थामध्ये विविधता आहे, लोकांना त्याची जाण आहे. आवड आहे, पैसे देण्याची तयारी आहे. पुढे येऊ या आणि सर्वाना ही महाराष्ट्रीय खाद्यसंस्कृती उपलब्ध करून देऊ या..

किरण भिडे –  kiranvbhide@gmail.com